必一運(yùn)動官網(wǎng)，必一體育，必一體育網(wǎng)頁版登錄-設(shè)立公眾日保護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益

大事音頻：2013年7月8日，全國保險公眾宣傳日啟動儀式在京舉行，中國保監(jiān)會機(jī)關(guān)首次對社會公眾代表對外開放，32名社會公眾代表走出保監(jiān)會，理解保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、政務(wù)公開發(fā)表、信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的情況。中國保監(jiān)會主席項(xiàng)俊波、副主席王祖繼及涉及部門負(fù)責(zé)人與社會公眾代表展開了座談。

中國保監(jiān)會回應(yīng)，將每年的7月8日確認(rèn)為“全國保險公眾宣傳日”。記者手記：肖揚(yáng)7月8日，對于退休職工劉德年來說，是個銘記的日子。這一天，作為32名社會公眾代表中的一位，他走出了中國保監(jiān)會，參觀了保監(jiān)會“12378”全國保險消費(fèi)者滋擾維權(quán)熱線、行政許可法院窗口、統(tǒng)計資料信息數(shù)據(jù)機(jī)房、新聞發(fā)布廳，理解了保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職能設(shè)置、政務(wù)公開發(fā)表、信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的情況，更加讓他激動的是，他還與保監(jiān)會主席項(xiàng)俊波面對面談到了自己與保險的淵源，并對保險監(jiān)管明確提出了期望與建議。

在專訪中記者了解到，不受保監(jiān)會之邀請的32名社會公眾代表中，既有來自國家機(jī)關(guān)、科技公司、出版社、保安公司等各行業(yè)的職工，又有律師、醫(yī)生、教師等專業(yè)人士；既有保險公司基層員工、金融同業(yè)工作人員，也有普通退休職工和社區(qū)居民。對于這種與保監(jiān)會主席“面對面”必要交流的方式，來自中國航空工業(yè)集團(tuán)的羅曉輝回應(yīng)，監(jiān)管部門以最對外開放的心態(tài)，讓公眾走出國家機(jī)關(guān)，認(rèn)識和理解保險監(jiān)管工作，零距離的交流讓公眾感受到了保監(jiān)會的監(jiān)管理念。

退休職工劉德年則在座談會上描寫了自己家人出售商業(yè)大病保險的經(jīng)歷。他說道，保險理賠減低了老伴患尿毒癥產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用開銷，現(xiàn)在保險服務(wù)更加人性化，期望申請更進(jìn)一步修改，服務(wù)更為坦誠。記者從首個“全國保險公眾宣傳日”的情況來看，在宣傳日期間，各地保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會以及保險機(jī)構(gòu)都根據(jù)自身角色積極開展了各種形式的宣傳活動。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，保險宣傳和保險科學(xué)知識普及工作不是一項(xiàng)短期的工作，而是要與整個行業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，確實(shí)構(gòu)建“保險，讓生活更加幸?！钡拈L遠(yuǎn)目標(biāo)。

時隔中國保監(jiān)會通車“12378”全國保險消費(fèi)者滋擾維權(quán)電話熱線、推展保監(jiān)局局長接待日工作制度化、創(chuàng)建保險社會監(jiān)督員制度后，保監(jiān)會維護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益的措施頻密發(fā)售，管理措施層層細(xì)化?？梢哉f道，保險監(jiān)管層已從社會體現(xiàn)最反感、消費(fèi)者意見最集中于、長年沒能獲得有效地解決問題的焦點(diǎn)問題應(yīng)從，動真格、出有重拳，部署積極開展一場持久持續(xù)的整頓管理攻堅戰(zhàn)。

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